美团有了个“小”CEO

字母榜

2024-04-25 14:17发布于北京科技领域创作者

+关注美团刚刚有了王兴之下的另一个CEO。近日，美团再度启动组织架构调整，成立核心本地商业板块，囊括到店和到家两大业务线，以及美团平台和基础研发平台。从业务一线成长起来的王莆中，被任命为新板块的CEO。与此同时，美团不再设置到店和到家事业群。两大事业群成型于2015年，管理层几经更迭，最终融为一体，交给王莆中带队。王莆中生于1984年，曾担任百度外卖负责人。2015年加入美团后，他的履历集中在到家板块，帮助美团外卖击败饿了么，并带领美团闪购在即时零售领域站稳脚跟。依靠出色的业绩，王莆中在美团内部一路擢升。2018年1月，王莆中升任高级副总裁，并成为美团核心管理小组S-team最年轻成员。同年10月，美团成立到家事业群，王莆中出任总裁。如今，王莆中获得美团唯二的CEO职务。王莆中挂帅的美团核心本地商业板块，主要包括餐饮外卖、到店酒旅、闪购、民宿、交通票务等业务。2023年，这一板块贡献全公司75%的营收，以及278%的利润。美团共享单车、充电宝、出海等业务尚需要持续投入；核心本地商业板块的表现，很大程度上决定了美团的业绩。让刚满40岁的王莆中管理这块业务，并授予CEO的头衔，足以证明美团对于这位年轻人的高度信任。美团内部对于王莆中评价颇高。《晚点LatePost》此前报道，一位美团人士评价，王莆中聪明、风格务实，管理接地气，对于业务发力的节奏有大局观，“例如在外卖大战中，什么时候该搞供给，什么时候发力配送，时机和节奏掌握得非常好，而不是对手做什么，就跟什么，或者大家觉得应该做什么，就做什么。”把握时机和节奏、不跟随竞争对手行动，是美团当下最需要的经营策略，或许也是王兴对王莆中委以重任的关键原因。美团当前最大的对手是抖音。过去几年，抖音大举进军本地生活，在高额补贴和探店内容的助推下，用户、商家和交易规模不断攀升。美团此前试图在抖音擅长的赛道开战，一方面加大补贴力度、降低佣金抽成，另一方面投入资金和流量培育内容生态。但一番激战过后，美团只是暂时阻遏了抖音生活服务的攻势，市场份额依然被后者攻下不少。显而易见，美团不可能通过效仿抖音成为胜利者、彻底终结本地生活之战。今年以来，美团频频走马换将，最终将王莆中推上核心本地商业CEO的位置。这场历时一百多天的大调整，除了让打赢过硬仗的王莆中“上位”，也预示着美团对抗抖音的新策略：不再围绕价格、内容等贴身肉搏，而是借力到家业务的履约配送能力，为到店业务保驾护航。王莆中被任命为核心本地商业CEO的另一层韵味是，美团有可能效仿其他大公司，走向“创始人+职业经理人”的二元治理结构。当年的何享健方洪波、马云张勇、黄峥陈磊、刘强东徐雷等组合，均带领公司完成二次跃升，成就一番佳话。如今，美团也把一只脚踏入了同一条河流。A尽管王莆中能力出众、口碑甚佳，但美团让一位长期负责到家业务的管理者统管到店业务，多少有些出人意料。根据公开信息，2023年，到家业务——尤其是外卖——仍然是王莆中的关注焦点。比如，去年抖音小规模测试外卖业务，王莆中亲自带队，前往试点城市之一成都一探究竟。又比如，美团此前在香港上线外卖业务，王莆中曾带领管理团队前去考察。但与到家业务相比，美团到店业务的竞争压力更大，更需要精兵强将。今年1月初，时任美团到店事业群总裁张川在内部信中坦言，这块业务身处“一场残酷并且煎熬的堑壕战”。过去三个月，美团启动自2017年以来最大规模组织架构调整，重心是到店和到家两大事业群。除了王莆中接过张川职权、升任板块CEO外，美团还对中层管理人员进行大范围调任和轮岗，并成立多个子部门。不过，王莆中此番“上位”，不应被简单视为张川的替代者。放在更长久的视野下考量，他或许是自王慧文退隐以来，美团核心管理层长期调整的最终选择。王慧文与王兴一同读书和创业的王慧文，在美团内部人称“老王”，外界则将他视为“二号首长”，仅次于王兴。从早期的团购大战，再到后来的外卖和共享出行之争，王慧文带领美团打了一场又一场硬仗，作为王兴副手的权力和地位也日益稳固。但在2020年底，王慧文宣布因家庭、健康等原因退休，美团“二王”治理体系被意外打破。美团提前近一年公布王慧文即将退出日常管理的消息，以减少对公司股价和员工士气的拖累。但此事的真正影响在于，美团迟迟没有找到第二个“王慧文”。与其他互联网公司类似，美团依靠高薪积蓄大批管理人才，统率不同业务条线。但在2020年底，美团外卖基本上无仗可打；社区团购、共享出行等新业务亏损严重，前景不明。唯有到店业务，相对而言仍处于蓝海、增长速度较快；美团从中挖掘和培养“王慧文”的机会也更大。美团到店业务的诸员大将获得了证明自己、更进一步的机会，却出于种种原因，均未能达到甚至接近王慧文的高度。当美团在2020年初宣布王慧文年底退休时，负责酒旅、民宿、门票等业务的副总裁郭庆被擢升至S-team，跻身核心管理层。但一年多后，郭庆被调去负责骑行事业部；酒旅事业部的管理权一分为三，交给三位年轻人。2021年10月，郭庆宣布从美团离职。美团S-team的另一位成员陈亮，同样曾被外界看好。与郭庆相比，陈亮资历更加深厚，不仅完整经历美团从0到1的创业历程，还把美团酒旅带到行业第一，成为整个公司的利润引擎。不过，2019年起，陈亮不再负责酒旅业务，主要精力转向优选和买菜，也就是美团自己的社区团购和即时零售业务。但三年过去，美团优选战绩不佳，日均单量、GMV（商品交易总额）、单位效率、经营亏损率等多个指标均不及主要对手多多买菜。2023年2月底，陈亮从美团离职。至于刚刚卸任到店事业群总裁的张川，虽然为这块业务的稳步增长立下不小功劳，但他并没有太多打赢硬仗的经验，资历也远不及王慧文、陈亮等人。特别是过去两年，抖音本地生活快速崛起，美团却在相当长的时间里应对迟缓乏力，直到2023年下半年才有所改观。但这并不足以让张川继续留在这一关键位置上，也无法从根本上化解抖音对美团“现金牛”的攻势。相比之下，王莆中负责的到家业务尽管增速放缓，但仍然在恪守自身打法的前提下，保持显著的市场优势地位。无论是饿了么还是抖音，都没能真正威胁美团外卖。在到店业务压力巨大的情况下，让“御敌”经验丰富的王莆中统管，不失为一种选择。B王莆中获得新任命后，美团历史上首次拥有两位CEO。美团以到家带动到店、抵御抖音攻势的决心可见一斑。美团从2015年起采取事业群制，几经演变后，逐渐形成到家和到店两大事业群，外加三大平台——美团平台、智慧交通平台和基础研发平台，以及几个事业部：点评、优选、买菜、快驴等。这些业务相对独立，部分业务还会在财报中单独披露经营数据。不过，美团各事业群负责人的最高职务是总裁，而非CEO。以王兴为首的核心高管组成S-team，把握整个公司的战略决策和行进方向。由此而来的问题是，美团不同业务条线的资源调度和经营协同，有可能需要上升至S-team才能得到解决。特别是到店和到家业务，长期分别向两个管理者汇报；当抖音在本地生活领域发起进攻时，美团到店的战斗力并没有完全释放。美团到店战力受到拖累的表现之一是，面对抖音的凌厉攻势，它可选的武器并不多。抖音2021年起逐渐发力本地生活，两年后已成为不容小觑的重量级选手，覆盖全国数百个城市的数百万商家。抖音生活服务之所以飞速发展，关键靠的是供需两端的高额补贴，以及不断增长的到店视频内容生态。美团到店此前的应对之策是见招拆招，在抖音擅长的领域展开厮杀。抖音补贴商家和消费者，美团也加大力度，2023年营销费用比前一年增长189亿元，营销费用率提高3个百分点。大幅增长的营销投入，导致美团季度利润从2023年第二季度的约77亿元，逐渐下滑至第三季度的57亿元和第四季度的44亿元。内容方面，美团2022年8月开始测试短视频功能，2023年底又将短视频入口放在APP首页底部Tab栏。今年3月，美团短视频板块还增添“剧场”频道，汇集各类短剧。但整体来看，美团的一系列跟进举措并不能将抖音拒之门外，反而带来了不小的成本负担和经营惯性。今年初，张川在内部信中称，美团到店关键在于“天天低价”，仍然打算围绕价格与抖音搏斗。两个月后，张川被调离，王莆中成为到店和到家的双料一号位。随着业务阵型和组织架构调整的落地，美团对抗抖音的策略开始转向：从到店业务的单打独斗，迈向到家+到店的协同作战。外卖等到家业务，一直是到店业务的关键流量入口。美团早年间花费巨资搭建线下配送网络，除了给外卖、闪购等业务提供支撑，也给到店业务输送流量。时至今日，到家业务依然是美团的流量中心，而到店业务则是利润中心。由数百万外卖小哥组成的配送网络，是美团真正的护城河。抖音此前多次传出收购饿了么的消息，尽管各方迅速否认，但仍然导致美团股价大幅波动；这也从反面表明，美团到店对于到家乃至整个公司的战略意义。美团此次让王莆中统管到店和到家，两块业务有了更多互相拉动的机会。对于美团到店而言，它可以更方便地从到家场景导流，从而降低经营成本，为消费者端的长期低价奠定基础。与依靠补贴实现低价相比，这套模型可持续性更强，也让美团有机会跳出与抖音生活服务的消耗战。C王莆中成为核心板块的一号位，随之而来的问题是：王兴会不会后退一步？在互联网大公司中，创始人开始隐退的重要信号，就是将核心业务交给值得信赖的副手。当年的马云、黄峥、刘强东等人，都在退下来之前对心腹爱将委以重任。张勇、陈磊、徐雷等人正式走上C位之前，都曾担任核心业务的一把手。如今，王莆中也具备了类似要素——以CEO的头衔，掌管公司核心业务。考虑到核心本地商业板块在美团营收的占比高达七成以上，王莆中履新之后的管辖范围和内部话语权，甚至比张勇等人更胜一筹。当然，与张勇等人类似，王莆中也面临着带领公司跃升的挑战。面对抖音，美团在资金、流量、内容、用户等方面均处于劣势，王莆中想要赢得战争，注定不会轻松。倘若经过一番经营，王莆中治下的美团核心本地商业稳住局面、收复失地，甚至将抖音边缘化，那么他将真正成为第二个“王慧文”，有朝一日接班王兴也并非不可能。另一方面，王兴的角色也有了新变化。王兴今年的组织架构调整后，王兴的直管业务包括无人车、无人机和国际化。目前，这三块业务均取得进展，其中无人车订单超300万个；无人机订单超22万个；美团外卖海外版KeeTa进入香港不到一年，拿下21%市场份额。不过，无论是无人配送还是外卖出海，短期内都无法给美团带来实质帮助，而是着眼于未来的探索。身为公司掌舵人，王兴把部分精力投入新技术和新市场，其实也与马云等人退休前的选择不谋而合。2022年3月，王兴曾在一场内部会议上表示，自己暂时不会退休，“会与大家共进退”。毕竟，王兴今年只有45岁，正处于企业家的黄金年龄，谈论归隐为时尚早。不过，随着40岁的王莆中的“上位”，王兴也可以选择后退一步，给予对方更多施为空间。对于任何一家大公司而言，初代创始人与职业经理人的交接棒，从来不可能一蹴而就。创始人把接班者推上高位，除了要给予头衔和权力，更要在不同维度上展现对后者的信任和支持；相对应地，创始人也要敢于急流勇退，主动减少在公司的存在感和影响力。多年磨合后，交接棒才有可能顺利完成。如今，王莆中迈过关键门槛，成为王兴之下的第二人。但接下来，王莆中能否挡住抖音的攻势，王兴是否会主动后退，都是未知数。美团史无前例有了两位CEO；但至少在目前，真正的话事人依然是“兴哥”，而王莆中仍有很长的路要走。参考资料：晚点LatePost，《美团启动上市以来最大调整：整合到家到店，集中御敌》猎云网，《美团“谋”变，80后少帅上位》Tech星球，《王慧文退休，谁来打赢美团的第三次命运之战？》鲸商，《美团“二号首长”王慧文回归，能扭转本地生活战局？》远川研究所，《西线到处是战事：美团苦守这一年》

• 
• 
• 
• 
• 

查看原图 193K

• 
• 
• 
• 
•