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丽江市相关部门工作人员告诉极目新闻记者
极目新闻记者 邓波
近日,有游客发视频称,在云南丽江旅游时,被旅游团带到马场后,要求强制消费骑马,否则不让走。1月14日,丽江市相关部门工作人员告诉极目新闻记者,市里高度重视此事,目前仍在调查当中。
该名男游客接受媒体采访时介绍,他们一行70人参团到云南丽江旅游,被旅行团带到茶马古道后,强制要求他们骑马,不然不让走,“网上收费几十块钱,必须要自费220元,要么交200元,不然不让走”。这名游客称,他将此事投诉到相关部门,但未得到回复。
媒体报道截图
1月14日,丽江12345热线接线人员称,他们已经将此事转交给职能部门,由文旅部门在负责处理此事。丽江文旅局投诉电话接线人员告诉极目新闻记者,此事系组团社(客源地旅行社)导游与游客发生争执,游客质疑后,未收取相关费用,现在旅行团已按照计划结束行程,具体处理情况由其他部门负责,他不了解。
丽江市相关部门工作人员告诉极目新闻记者,市里高度重视此事,要求彻查清楚,目前仍在进一步调查核实中。
(来源:极目新闻)
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