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俞敏洪回应“东方甄选养殖虾当野生虾卖”:我们承认错误,因经验

关键词:东方,甄选虾,公司,王先生日,新东方,直播,养殖,错误

东方甄选作为一家公司

3月15日,#东方甄选养殖虾当野生虾卖#的话题登上热搜。

对此,3月18日晚,新东方董事长俞敏洪在2023亚布力年会上发表演讲时称:去年东方甄选刚刚开始火爆时,有一家企业和我们联系,说他们的虾都是野生的。但当时新东方的选品能力不是那么强,结果按照野生虾卖了,卖了不久结果发现不是真的野生虾,就立刻下架了。

但是今年这几天就被拿出来炒作了,说东方甄选卖假的东西。我们认这个错误,为什么?那是因为我们经验不足,我们不是故意而为之我们承认错误,我们弥补错误,在以后加强系统建设能力,尽可能防范这样的错误的发生。但是我认为这样的错误我们犯了,我们就要去改正。


图片来源:亚布力企业家论坛官方微信

东方甄选养殖虾当野生虾卖,供应商公司多年参保人数为0

据北京商报、半岛都市报报道,2022年6月14日、6月16日、6月17日,王先生先后3次在“东方甄选”直播间下单了同一款冷冻虾,商品名称为:厄瓜多尔桑塔白虾,价格均为139元,重量1500g。

王先生称,6月14日,东方甄选主播在售卖这款虾时,介绍虾是百分百野生的,捕捞区为厄瓜多尔,商品详情页内标明“新鲜海捕太平洋大虾”,到货时虾的包装盒上也标注了“100%野生”。

后来,王先生发现带货主播董宇辉直播时也介绍了此虾 “100%野生”。


“我当时一打开包装就觉得跟养殖虾太像了,几乎一模一样。”王先生回忆了当时开箱的场景,首先从外观上他就觉得不对劲,随后他查阅了相关资料,发现此虾确为养殖虾。

对此,东方甄选客服回应称:虾是在海域养殖的,可能叫法不同,具体情况需跟产品经理核实下。

投诉半年无果后,王先生选择起诉“东方甄选”。

据王先生的订单显示,他在东方甄选直播间下单的这款厄瓜多尔桑塔白虾,其供应商为青岛浪海情经贸有限公司(下称:浪海情)。


图片来源:第一财经报道

据国家企业信用信息公示系统显示,东方甄选南美白虾供应商青岛浪海情经贸有限公司成立于2019年6月,法定代表人为张星宇,注册资本100万元,经营范围包括食用农产品零售、水产品批发、水产品零售等,由叶琼琼全资持股。此外,年报信息显示,2019年-2021年浪海情公司多年参保人数为0。


据第一财经,供应商方面,浪海情在年报信息中留存的官方电话均为手机号码,记者致电后,其中两个号码为关机状态,一个呈无人接听状态。

东方甄选CEO:别针对主播,想出气可以针对我

3月15日晚,东方甄选CEO孙东旭回应称,该起事件发生在去年6月,并非东方甄选自营的大虾。公司感谢各种批评和监督,出现问题一定会积极面对和改正,但希望大家不要将矛头指向主播,“产品的选择以及各个环节的把关,并不是由主播完成的。如果大家实在想出气,可以针对我,毕竟我是公司法人代表”。他表示,有问题东方甄选会发动客服力量、沟通资源去解决,大家不用恐慌,有问题公司承担,该赔付会赔付。


当晚,东方甄选在官方微博回应直播间疑似售假称,“东方甄选作为一家公司,会积极地去解决问题。感谢大家的批评和包容,我们会继续努力,继续往前走。”


2022年6月,新东方在线运营的直播带货业务东方甄选突然爆火,公司股价一路飙升,从去年6月初的3.65港元暴涨至今年1月末的73.3港元,成为名副其实的港股之王。3月9日新东方在线也发布公告,将公司改名东方甄选。

然而,随后公司股价却不断走低,至今累计下跌幅度近50%。截至最新收盘,公司收盘价格36.9港元。


每日经济新闻综合自第一财经、国家企业信用信息公示系统、北京商报、半岛都市报

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发布日期:2023-03-22 09:12:32

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