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特斯拉必须提供数据
没有最糟糕,只有更糟糕,这两句话形容现在的特斯拉最贴切不过了。
三天前,特斯拉仿佛还是个人见人爱的网红小可爱,一副如日中天的模样;三天内,特斯拉却成为人人喊打的“过街老鼠”,头都抬不起来。
“钢铁侠”马斯克怎么也不会想到,会被一个名不见经传的倔强女车主毁了自己“新能源车帝国”的根基。
只是,这一切,何尝不是他自己作的?
回头看看,三天内,“锤子”标志的特斯拉结结实实挨了三锤子,也砸晕了它曾经的漫天傲气。
第一锤:高管霸气甩锅,误伤!
坑自己人的多了,但像特斯拉高管这种往死里坑自己公司的真不多见。
大庭广众,车主闹事,即便你再占理,也应该第一时间大事化小小事化了,或者闭口不言冷处理,这才是公关经营之道。何况连责任归属都不清楚?
她倒好,唯恐天下不乱,上来就是一套混合拳,什么“近期的负面都是她贡献的”,什么“特斯拉不可能妥协”,什么“我觉得她很专业,背后应该有人”等等等等,感性的直觉的全往外撂,把用户、同行、网民全给得罪了。她是痛快了,特斯拉可痛不欲生了。
甩锅也得分场合,这种误伤的杀伤力真心不算小,特斯拉这次算是被自己人给玩惨了!
第二锤:官媒集体喊话,民意!
一个高管都这么霸道,如果我们的官媒再忍而不发,那真说不过去了。
所以,新华社、长安剑、央视等集体发声,清一色力透纸背的拷问,即便特斯拉再号称自己没有公关团队,方方正正的中国字总能看清楚吧?是表扬是批评总能想明白吧?意味着什么总能猜出点什么吧?
官媒背后,是民意。沸沸的民意不管不顾,官媒的质问也能置之不理?你特斯拉真以为在火星做生意呢?
深更半夜的匆忙道歉,是手忙脚乱的特斯拉不得已而为之。道歉有没有诚意已经不重要,关键是得应付完这一关才算过关!
第三锤:监管责令配合,王炸!
上午,一则“平安拒绝为特斯拉车主上险”的消息,估计把特斯拉吓得够呛。身上的冷汗还没擦干,更要命的消息又来了:行车数据拿来!
不知特斯拉死活不肯提供行车数据,到底葫芦里卖的什么药,但郑州的监管部门还真是给力,迎难而上,正面硬刚:特斯拉必须提供数据,并且还是“责成”“立即”“无条件”!
看不到行车数据就解决不了焦点争议,但赖着不给更解决不了问题,与其拖拖拉拉,不如快刀乱麻,必须得给!
视数据如生命的特斯拉这回才算碰到了真正的钢板,而这口子一开,特斯拉的“数据机密大坝”将一溃千里,所有的用户纠纷、国家安全将迎刃而解,这才是真正的王炸!
不想付出代价的特斯拉,却付出了不能承受的代价。早知现在,何必当初啊?
企业的行为是赚钱,但又想赚钱又想当大爷注定不可取,特斯拉就是个鲜活的例子。
但特斯拉肯定不会“坐而待毙”,说不定还会整“半夜道歉”之类的幺蛾子。
我等吃瓜群众,放好板凳,摆上瓜子,坐等好戏开锣吧,看特斯拉还有哪些高招!
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