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漏水淹了楼下邻居自如管家称保险公司最多赔一千

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自如应当赔偿楼下业主的全部经济损失

  原标题:漏水淹了楼下邻居,自如管家称保险公司最多赔一千?谁说了算

  楼上的出租房漏水“淹”了自家的厨房,更换橱柜、墙砖需要大约5000元,可自如管家称赔付只能通过保险,而且最多只能赔付1000元,这样的条件让家住东洲家园的潘先生难以接受。对此律师表示,租房平台不能将保险覆盖金额作为赔偿的最高限额。

  记者走进潘先生家的厨房,天花板上还有水浸泡过的痕迹,变形的橱柜门上鼓起了包,开门时会发出“吱扭”的声音,灶台旁的几块墙砖也因墙体泡水被顶起了半厘米左右。

墙砖因为泡水被顶起半厘米左右墙砖因为泡水被顶起半厘米左右 橱柜门上的鼓包橱柜门上的鼓包

  “事发在今年1月底,我回家打开橱柜门,水哗啦一下流了出来,橱柜门上被泡起了多处鼓包,天花板上正着滴水……”潘先生说,“漏水的是楼上那套房子,业主将房子出租给了自如平台,他让我直接和自如联系。”

  潘先生找到了自如管家,由此开启了一场“拉锯战”。刚开始,管家答应向保险公司提交申请,赔偿潘先生维修的款项。随后,管家却告诉潘先生,只能赔偿他500元。在多次交涉后,赔偿金涨到了1000元。管家称,按保险公司的赔付标准,最多赔付潘先生1000元,如果潘先生不同意,就只能去起诉了。

  “1000元没法弥补我的全部损失!”潘先生说,他家是2018年才装修的,家具都是新的。他分别联系了橱柜和瓷砖的厂家,变形的橱柜只能更换,需要三四千元;更换瓷砖也需要不少费用。潘先生希望自如可以将受损处回复原样,或赔偿他5000元。

  3月29日下午,记者联系了自如的相关负责人。该负责人表示,确实是自如的出租房屋漏水,导致潘先生家被淹,但保险公司定的赔偿金额最多是1000元。他们之前也遇到过同类型的纠纷,1000元确实是赔偿上限。“我们也在和公司沟通,尽量多覆盖一部分,如果实在没办法达成一致,业主可以走司法程序解决。”

  “这次损失说起来不算大,可为了5000元打官司,光时间成本我就耗不起。可不走法律程序就意味着要吃哑巴亏。”潘先生陷入了两难选择中。

  对此,汇源律师事务所律师魏晓东表示,若确定是自如的责任,自如应当赔偿楼下业主的全部经济损失,不能将保险公司的赔偿金额作为自如赔偿受损业主的上限。“除诉讼途径外,双方还可以通过各类调解组织调解解决。如果调解不成,应当尽快起诉。”魏晓东说,根据《诉讼费用交纳办法》第二十九条的规定,诉讼费用由败诉方负担,胜诉方自愿承担的除外。若双方就赔偿金额无法达成一致,可以找专业的鉴定机构鉴定楼下业主的经济损失,法院会把鉴定费用作为合理费用判决由败诉方负担。”

  图片由受访者提供

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发布日期:2021-04-01 10:48:54

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