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汇丰英国以不动户为由冻结190万账户或损害客户利益

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汇丰的不动户政策或损害客户利益

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  据英国《卫报》引述汇丰英国内部报告指,汇丰以不动户为由,冻结190万个账户,涉及15亿英镑。

  报道引述汇丰英国报告指出,合规人员曾在3年前警告银行,应努力使客户重启户口,质疑银行未有尽力通知客户。

  报告又指,汇丰的不动户政策或损害客户利益,尤其是长者及一般存户,涉及10万个不动户,存款均逾1000英镑;其中3.2万人属80岁以上用户。

  汇丰否认不合理对待客户或未采取充分行动,称自2016年以来,不动户政策已有实质及持续改善。

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发布日期:2020-10-25 01:45:02

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