小说 星座 交友 视频 明星 新闻 NBA 足球 体育 美图 游戏 音乐 摄影 军事 笑话
社区 招聘 地图 美食 汽车 基金 两性 女性 法律 娱乐 时尚 彩票 宠物 股票 手机
购物 健康 银行 房产 儿童 旅游 大学 宗教 公益 考试 教育 外语 留学 科技 爱好
微博 电脑 桌面 招商 聊天 硬件 软件 建站 编程 邮箱 设计 数码 曲艺 棋牌 生活
QQ 二手汽车 生活助手 天气 直播 站长 婚嫁 租厂房 服务器 租赁 互联网 农产品 修理 搬家 UI素材
保洁 面辅料 牧业 出书 代工 物流 电影 电视 综艺 动漫 全知导航-八卦 秀场 减肥 美女 母婴
团购 特卖 家居 杀毒 手机应用 找加盟 找设计 找家政 众筹 找搬家 找代理 热门应用 找代工 找工作 找物流
找回收
剧本行动:信用卡逾期"头痛事"代理机构开出"灰药方"

关键词:代理,银行,机构,信用卡,协商,逾期,表示,客户会,进行

大部分是信用卡逾期协商、停息分期代理人及债务咨询、协商机构等

原标题:按“剧本”行动赚取服务费 信用卡逾期“头痛事” 代理机构开出“灰药方”

来源:中国证券报

“之前做生意用信用卡透支了几万元,现在生意失败,分文无收,现在已经逾期三个月了,怎么办?”一位网友在某问答平台上的提问,引出一连串关于信用卡逾期协商的“解决办法”。

信用卡逾期着实是件令人头痛的事。一些机构利用持卡人的这种“头痛事”,做起代理逾期协商的生意。央行数据显示,今年二季度信用卡逾期半年未偿信贷总额较去年末有所增加。中国证券报记者调研发现,从事信用卡逾期协商业务的代理机构生意火爆。

这些代理机构,或安排委托专业律师顾问代理协商,或指导协助客户按其“剧本”行动,从中赚取服务费。对于这些代理机构的合法性,有律师和银行业内人士认为,这些机构目前游走于灰色地带。

团队化运作

为上述网友提出“解决办法”的主体,大部分是信用卡逾期协商、停息分期代理人及债务咨询、协商机构等。记者通过调研发现,当前,涉及“逾期协商”“债务重组”“债务规划”“负债管理”“停息挂账”等关键词的广告已在诸多社交媒体和电商平台“满天飞”。

这些广告通常打着帮助逾期持卡人“上岸”的旗号进行兜售,多家银行的信用卡均在其业务范畴之内。哪些银行“难说话”、哪些银行效率低……这些代理机构对各家银行风格了如指掌。

有机构称,已成功协商超300例,处理周期一般在3至15个工作日,个别“难缠”的银行或需一个月。

据了解,此类代理机构很多都已实现公司化、团队化运作,有的还冠以“法律咨询”“金融信息服务”等字眼。某代理机构称,通常每三个人组成一个团队,分别负责客户接待、财务和法务。

以下是记者和某代理机构的问答。记者问:“全程不需要我和银行交涉?”某机构答:“什么都不需要,有了方案会给你打电话。你也不需要联系银行,签合同是你自己签。签完之后我会把你的案子转入法务部,之后三天左右就差不多了。我们是专业团队,做不下来全额退款。出现任何问题我们承担,包括上诉、应诉、反诉。”

一些机构还发展了“下线”,招聘代理、学员,声称可轻松月入1万元至3万元。

按剧本套路“卖惨”

“信用卡可以做停息挂账个性化分期,最高不再增加利息,按照目前欠的额度再进行分期,最高为60期。走这个途径催收肯定会停,起诉也避免了。这是最佳途径。”某代理机构表示。

据其介绍,帮助逾期持卡人停息挂账、实现“上岸”的方式大体有两种:一是安排委托专业律师顾问代理协商;二是指导协助客户按他们的方案去操作,准备好相关材料和“剧本”,然后再申请协商。客服人员表示:“两种方式都可稳妥搞定。”

记者发现,“服务费”一般为欠款金额的10%左右,根据是否委托中介全程办理略有不同。“委托的话,因为要安排律师全程代理,费用会高一些,需支付账单金额的8%,另加500元材料费。选择指导协助的话,我给你提供材料范本,你按流程走,遇到情况我教你应对,费用低一些,一次性支付1888元,你名下的卡都给搞定。”某商家称,“若不签合同,可便宜1000元。”

上述代理人口中的“停息挂账”,与相关法规中“个性化分期还款”息息相关。《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。这也成了商家们紧抓的“稻草”。

某商家表示:“有剧本,有故事,有依据,有材料,熟知流程,又有语言话术思路,就可以执行了。”其套路一般如下:拨打发卡银行客服电话并录音;每月定存不误,证明还款意愿;向当地监管部门投诉,申诉停息挂账和分期偿还诉求。不少商家更是教客户使出“卖惨”招式。

“客户通常会以收入锐减、投资失败为理由进行协商。”北京一家银行员工无奈表示,这些惯用招式无非是装可怜,或以投诉威胁。

处于灰色地带

关于此类代理机构的合法性,目前尚未有明确结论。盈科律师事务所律师叶庚清表示,目前看来,这类中介或处于灰色地带,至于有无法律风险,涉及到中介和银行的沟通及资料的真实性问题。

“这些机构游走于灰色地带。从银行的角度来说,客户的信息资料含账户信息,是按照监管要求严格保密的。所谓的‘代理’并没有法律认可的代理关系,使银行无法与这些代理进行交涉。”某股份制银行信用卡负责人表示,“代理要求账务延期的时限基本都是监管要求的顶格,即五年且免除所有息费。免除下来的息费,代理公司会再去找持卡人进行分成(要手续费)。”

北京市平谷区法院一名助理法官在接受记者采访时表示,客户通过“债务规划师”进行协商,可能引发一些无法预估的道德风险,或是钻了法律的漏洞。北京市西城区法律援助中心工作人员表示,如果此类代理机构有营业执照,且进行了工商变更,是合法主体,为客户提供服务,那么就不存在问题;如果其进行虚假承诺,那么就存在法律问题。市场上一些主体以个人身份做此类业务则是不合法的。建议信用卡持卡人慎重选择该种方式。

此类代理机构的火爆,也从侧面反映了信用卡逾期量居高不下。央行数据显示,截至今年一季度末,信用卡逾期半年未偿信贷总额918.75亿元,占信用卡应偿信贷余额的1.27%;截至今年二季度末,信用卡逾期半年未偿信贷总额854.28亿元,占信用卡应偿信贷余额的1.14%,均高于2019年末的742.66亿元和0.98%。

目前,银行对此采取了差异化措施。某股份制银行工作人员表示,这个口子不能开,逾期的人多了,就会没完没了。但某城市商业银行工作人员表示:“我们特别希望协商成功,因为不良率上升银行和客户经理业绩都会受影响。”

TIP:您正在快照阅读,阅读更多点击

发布日期:2020-09-18 21:55:18

以上由全知导航为您整理呈现.删除请联系: info@404886.com     

网友观点:
马上发表

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明全知头条立场。请理想发言,恶性发现将由个人承担全部责任。

已为您加载完全部评论
相关推荐