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家长慌了!知名培训机构被指"跑路"或涉学费上千万

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巨石达阵北京一加盟校区有关负责人告诉南都记者

(原标题:家长慌了!一知名培训机构被指“跑路”,或涉学费上千万)

近日,知名青少年橄榄球培训机构“巨石达阵”北京直营门店被曝突然停业,多位已购课家长均未得到校方的解决方案。

南都记者了解到,巨石达阵成立于2012年,是中国最早的青少年美式橄榄球培训机构之一,2017年获得两轮投资,成为该领域的明星创业公司。此次并非巨石达阵首次陷入“关店”争议,2019年年末,巨石达阵在上海的两个校区就被曝关门。

近年来,在政策支持等多因素的推进下,青少年校外体育培训的热度不断攀高。为孩子选择一门“小而美”的运动项目成为家长们追逐的目标。有专家指出,目前,体育培训缺少监管和统一的标准,市场也出现一些乱象。疫情让体育培训行业的“洗牌”提前到来,仍在坚守的体育培训机构应该思考,如何提升应对风险的能力。

停课变停业:

北京直营店被指“跑路”

加盟店称或因成本控制出问题

近日,有北京的多位家长向南都记者报料,青少年橄榄球培训机构“巨石达阵”在北京的直营门店突然停业,上千位家长缴纳的学费尚未退还,也没有得到解决方案。

受疫情影响,今年2月起巨石达阵便一直停课。8月8日起,巨石达阵在北京仅开放朝阳公园校区的场地,并开设体能恢复训练课,其他校区课程预计于9月上旬正式恢复。

9月7日,一名教练在群内的发言。

一名家长刘女士告诉南都记者,9月7日,巨石达阵教练员与销售顾问在微信群内告知家长,巨石达阵北京的直营校区不再运营。参加8月恢复性训练的教练向家长表示,巨石达阵不准备奥森北园校区的复课了,朝阳公园校区在不久的时间内也会停课。

“校方迟迟不给我们明确的说法,故家长们认定巨石达阵校方此举应该为跑路。”刘女士介绍,她的孩子已经在巨石达阵已经学习了3年,目前她估算未履约的金额在3万元左右。她表示,维权群中的总人数已达2000人。其中,“登记信息的有1060位家长,涉及资金2574万元。”各家缴纳的费用从几千元到几万元不等。

据了解,此次停课事件涉及的是巨石达阵北京的直营校区。9月10日晚和11日下午,南都记者根据巨石达阵官方微信公众号上的电话,多次致电巨石达阵总部及北京多家直营校区,但均未能接通。

巨石达阵北京一加盟校区有关负责人告诉南都记者,目前该校区正常运营。“听说(北京)直营校区都关了。我们是加盟校区,和总部没关系,没有受到影响。我们(加盟校区)过两天可能会出个声明,看能不能把直营校区的一部分孩子接来上课。”针对直营校区闭店的原因,该负责人表示,“可能是连锁(店)的成本控制出现了问题。”

目前,家长们正在寻求警方、媒体和司法多方面的支持。一位家长提供的截图显示,9月10日,北京市市辖区朝阳区市场监管管理分局回复其在线投诉称,“该企业未在注册地经营,查无下落,列入异常名录,终止调解。”

快速扩张:

并非首次陷入“关店”争议,曾获两轮投资

“巨石达阵”所属公司为北京巨石达阵文化发展有限公司,成立于2012年,采用中英双语教授美式橄榄球,是国内最早的青少年美式橄榄球培训机构之一。

据巨石达阵此前发布的消息,截至2019年6月,巨石达阵在全国共有58213名学员,176个校区覆盖了全国18个省以及直辖市,200多支球队注册球员共9821名。另据媒体报道,目前巨石达阵全国还有62家门店,直营与加盟的比例在1:5,加盟校区在运营上独立。

南都记者注意到,此次并非巨石达阵首次陷入“关店”争议,早在2019年年末,巨石达阵在上海的绿地假日酒店校区、黄浦校区就被曝关门。上海巨石达阵的经营主体为上海恒磊文化发展有限公司,是北京巨石达阵文化发展有限公司100%控股。

家长投诉。

据媒体报道,上海恒磊文化发展有限公司的运营管理总监曾出面收集学员们的合同,但并未给出具体的退款方案。2019年11月6日,恒磊公司发布声明,称可以提供给学员三种解决方案,包括转到其他训练中心预约训练、转让会籍时限、冻结会籍时限。但对部分会员的退费诉求,在正式解决方案确定之前,暂无法开通余额全额退费的通道。

然而时隔半年,上海直营校区,浦东源深体育中心店和杨浦东方渔人码头店相继关门,当初转训的方案落空,两个校区的学员很多甚至连一次课程都没有上过。

今年9月10日,南都记者在多个投诉网站上查询到,2019年以来,有多则关于巨石达阵校区关闭、拒不退款的家长投诉或联名投诉,涉及上海、北京的多个校区。相关公开开庭信息显示,已有人以教育培训合同纠纷向法院提起诉讼。

巨石达阵相关开庭公告。

作为相对小众的少儿体育培训项目,美式橄榄球是如何在国内发展起来的?

巨石达阵联合创始人董宇在接受媒体采访时曾表示,2012年公司初创时在财务上几乎颗粒无收。随着大众消费观念的改变,2013年学员报名开始迎来高潮,达到上千人。2015年,手握2000名学员的巨石达阵开始筹备赛事,并成立起两支球队。

2017年,巨石达阵迎来高光时刻,接连获得了两轮融资。2017年3月,凯兴资本领投国内青少年橄榄球培训龙头企业巨石达阵A轮战略投资,九合创投跟投;同年11月,华谊兄弟体育领投A+轮。从3月到11月,巨石达阵在8个月内迅速新增了50个橄榄球青训校区。据其官方微信公众号介绍,2017年时,巨石达阵校区已覆盖北上广深杭等全国14座城市。

董宇曾在2017的一次公开活动中谈及巨石达阵的成功经验,称“客户满意度是我们的核心优势。”

然而,2019年时危机就已露端倪。天眼查显示,北京巨石达阵文化发展有限公司在2019年时因通过登记的住所或者经营场所无法联系被列入经营异常名录。同年,“巨石达阵”还卷入了几宗建设工程合同纠纷和租赁合同纠纷。而从2019年末至今的几次校区“关店”风波更是让这个刚刚兴起的品牌口碑暴跌。

市场火热:

校外体育培训项目丰富

专家称仍存在乱象

南都记者注意到,近年来,在政策支持、需求提升、资本助力等多重因素的推进下,校外体育培训的热度不断攀高。

2016年9月,《青少年体育“十三五”规划》、2019年1月《进一步促进体育消费的行动计划(2019-2020年)》的发布,提出要大力发展体育培训市场,加强青少年体育技能培。

2019年7月,国务院印发的《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》中提到要“强化体育锻炼”。其中就包括,将体育科目纳入高中阶段学校考试招生录取计分科目;通过购买服务等方式,鼓励体育社会组织为学生提供高质量体育服务。

2018年以来,体育培训行业,尤其是青少年体育培训行业“加速度爆发式发展”。除传统的游泳、足球、篮球等大众项目外,马术、击剑、滑雪等小众项目的培训市场也日渐火爆。为孩子选择一门“小而美”的运动项目成为家长们追逐的目标。

国家体育总局、国家统计局发布的2018年全国体育产业总规模和增加值数据公告显示,2018年,体育教育与培训总产出为1722亿元,增加值超过千亿元。

目前,随着疫情防控形势向好,各行各业步入发展正轨,全国多地也已经开始陆续恢复线下体育培训。华南师范大学教授谭建湘一直关注国内体育培训行业发展,他曾在近期表示,尽管行业逐步回暖,但行业自愈仍面临许多困难。

“因为是新兴行业,体育培训缺少监管和统一的标准,市场也出现一些乱象,例如培训资质问题、项目同质化严重为争抢客源而产生低价竞争等现象。按照正常的规律,一个新兴行业在经历过爆发式增长后会暴露出问题,然后再经过市场的检验,优胜劣汰、适者生存,在行业协会组织以及政策的引导下,再健康有序发展。”谭建湘表示。

在谭建湘看来,疫情让体育培训行业的“洗牌”提前到来,仍在坚守的体育培训机构应该思考,如何提升自己应对风险的能力,思考培训资质以及师资教练员的培养、思考规模化品牌化发展以提升抗风险能力,思考项目多元化以规避同质化竞争。

针对巨石达阵北京直营店疑似“跑路”的原因,一位家长向南都记者表示,“疫情的确会有影响,但是企业不能让‘疫情’成为跑路的遮羞布。”

目前,家长们还在等待校方的答复。

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发布日期:2020-09-12 17:24:48

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